Kontakt

Kom i kontakt med vårt kundtjänstteam.

Vi strävar efter att besvara alla kundförfrågningar inom en arbetsdag. Vid frågor om en beställning ber vi dig gärna ange ditt ordernummer om möjligt – det hjälper oss att hjälpa dig snabbare.

Kundtjänst

Maila oss på customer@one-self.nl för orderstatus, returer, betalningsfrågor eller allt annat som rör ditt köp.

E-post: customer@one-self.nl
Svarstid: Inom 1 arbetsdag (måndag–fredag)
Omfattning: Orderstatus, returer, betalningsfrågor och allt annat som rör ditt köp.

Medicinska frågor

Observera: vi kan inte ge medicinsk rådgivning, tolka dina testresultat eller ersätta konsultation med vårdpersonal.

Om du har fått ett reaktivt (preliminärt positivt) resultat, kontakta en vårdcentral eller en mottagning för sexuell hälsa för bekräftande testning. Varje INSTI-kit innehåller ett kort med information om vad du bör göra härnäst.

Företagsuppgifter

One Self B.V.
Veldweg 15, 8196 KS Welsum, Nederländerna
KvK: 67518087
VAT: NL857044837B01

Observera: detta är vår registrerade adress. Vi tar inte emot besök eller returer på denna adress – kontakta oss först via e-post för instruktioner om retur.